Retourneren & Ruilen

Bij Nieuw streven we naar de perfecte pasvorm, maar als je niet volledig tevreden bent met je aankoop, kun je jouw artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte kledingstukken in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking en voeg het pakbonnetje toe.

• 3.
  Verstuur je pakket

  Plak het meegeleverde of gedownloade retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour in ons magazijn hebben verwerkt en goedgekeurd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.